Garantimos que os buquês de flores enviados pelos nossos clientes serão compostos por flores frescas e bonitas. Se verificar que as flores chegaram em condições insatisfatórias, por favor, entre em contato com o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rápido possível. Teremos todo o gosto em substituir o buquê ou reembolsar o custo de acordo com as nossas políticas e condições de garantia de frescura das flores. A sua satisfação com a qualidade das nossas flores é a nossa principal prioridade.

É possível escolher a embalagem do bouquet em Kamenskoe?

Sim, pode escolher a embalagem do seu bouquet. Oferecemos uma variedade de opções de embalagem para satisfazer as suas preferências pessoais e criar um aspeto único para o seu presente. Pode escolher uma das nossas embalagens disponíveis ao efetuar uma encomenda, ou pode consultar o nosso gestor para obter recomendações e escolher a melhor opção para o seu ramo de flores.

Como posso especificar o texto do cartão em Kamenskoe?

Para acrescentar uma mensagem pessoal ou um cartão ao seu bouquet, pode utilizar a nossa opção "Acrescentar um cartão" durante o processo de pagamento no nosso sítio Web. Aí poderá escrever a sua mensagem ou escolher um cartão já pronto da nossa gama. Se tiver algum desejo especial para uma mensagem ou cartão, contacte o nosso gestor e ele ajudá-lo-á a implementar as suas ideias e a dar um toque pessoal ao seu presente.