Indywidualne podejście do każdego klienta: Twoje życzenia są dla nas priorytetem

W Felicita wierzymy, że każdy Klient jest wyjątkowy i staramy się świadczyć usługi dostosowane do Twoich potrzeb i pragnień. Nasze indywidualne podejście obejmuje kilka ważnych aspektów:

1. Konsultacja z kwiaciarnią: Nasi doświadczeni kwiaciarnie są zawsze gotowi doradzić Państwu w sprawie wyboru kwiatów i ich projektu. Uwzględnią Twoje gusta, preferencje i budżet, aby stworzyć idealny bukiet lub aranżację.

2. Zamówienia indywidualne: Zawsze chętnie realizujemy zamówienia indywidualne. Niezależnie od tego, czy jest to bukiet z konkretnych kwiatów, czy też kompozycja oparta na Twoim unikalnym pomyśle, nad każdym zamówieniem pracujemy ze szczególną dbałością o szczegóły.

3. Łączenie kwiatów z prezentami: Mamy możliwość łączenia kwiatów z innymi prezentami, takimi jak cukierki, wino, pluszaki, perfumy i wiele innych. Możesz stworzyć wyjątkowy prezent dla swojej wyjątkowej osoby.

4. Terminowość: Rozumiemy jak ważne jest terminowe otrzymanie kwiatów. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę Twojego zamówienia.

5. Elastyczność w płatnościach i dostawie: Oferujemy różne opcje płatności i dostawy do wyboru, aby zapewnić Ci maksymalny komfort.

6. Kontrola jakości: Zawsze monitorujemy jakość naszych kwiatów i produktów, abyście otrzymywali tylko najlepsze produkty.

Proces zamawiania kwiatów przez stronę internetową: Prosty i wygodny

Zamawianie kwiatów od Felicity za pośrednictwem naszej strony internetowej jest niezwykle prostym i wygodnym procesem. Rozumiemy, jak ważne jest, aby zrobić to tak szybko, jak to możliwe i przy minimalnym wysiłku. Oto jak to działa:

1. Wybierz bukiet lub kompozycję: Na naszej stronie znajdziesz różnorodną ofertę kwiatów i prezentów. Przejrzyj katalog, wybierz opcję, która najbardziej Ci się podoba, kliknij na nią i dodaj do koszyka.

2. Wypełnij informacje: Na stronie kasy musisz podać informacje o odbiorcy, adresie dostawy, dacie i godzinie dostawy, a także swoje dane kontaktowe.

3. Dodatkowe opcje: Tutaj możesz dodać wazon, kartkę lub inny prezent. Możesz także zostawić własne preferencje dotyczące dostawy.

4. Płatność: Wybierz dogodną metodę płatności. Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty bankowe i systemy płatności online.

5. Otrzymanie zamówienia: Po potwierdzeniu zamówienia nasi specjaliści od razu przystępują do przygotowywania bukietu i dekorowania prezentów. Zostaniesz poinformowany o statusie swojego zamówienia.

Opakowanie i pielęgnacja produktu: Nasza gwarancja świeżości i jakości

Rozumiemy, że świeżość i stan kwiatów jest główną gwarancją zadowolenia naszych klientów. Dlatego zwracamy szczególną uwagę na opakowanie i pielęgnację produktu, aby każdy bukiet, który otrzymasz, był najlepszy.

1. Profesjonalne opakowanie. Każdy bukiet lub kompozycja kwiatowa od Felicity musi być zapakowana w niezawodne opakowanie. Używamy specjalnych materiałów i technik, aby zapewnić bezpieczeństwo i zachowanie kwiatów podczas całego transportu. Oznacza to, że Twój bukiet dotrze świeży i nieuszkodzony.

2. Nawilżenie i zachowanie świeżości. Po zapakowaniu kwiatów nawilżamy je, aby zachować świeżość przez cały okres dostawy. Każda łodyga zanurzona jest w specjalnym hydrokomórce, która zapewnia stałe nawilżenie. Dbamy również o reżim temperaturowy, aby uniknąć przegrzania lub hipotermii kwiatów podczas transportu.

3. Gwarancja jakości. Nasza gwarancja jakości obejmuje wszystkie aspekty naszej pracy, w tym świeżość i stan kwiatów. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy z zamówieniem po otrzymaniu, skontaktuj się z naszymi menadżerami, a my postaramy się rozwiązać sytuację tak szybko, jak to możliwe i spełnić Twoje potrzeby.

Zawsze staramy się zapewnić najlepszą obsługę i sprawić, że każde zamówienie będzie wyjątkowe. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i robimy wszystko, co w naszej mocy, abyś był zadowolony z naszych produktów.