Pour passer une commande sur le site de Felicita, suivez ces étapes : choisissez le produit qui vous intéresse, cliquez sur "Ajouter au panier". Accédez au processus de commande, saisissez les données de livraison et choisissez le mode de paiement. Cliquez sur "Confirmer la commande" et attendez la confirmation de la commande avec les détails de livraison. Après confirmation, attendez la livraison à l'adresse indiquée.
Le temps de livraison peut varier de 2 à 3 heures, en fonction de votre emplacement, de la plage horaire choisie et de la charge de travail (en période de vacances). Une livraison express est soumise à un tarif différent.
Oui, notre service de livraison effectue des livraisons dans la région. Pour connaître la possibilité de livraison et son coût dans votre localité, veuillez contacter notre responsable.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans votre compte personnel sur le site Web. De plus, vous recevrez des notifications concernant l'état de la commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande. Vous pouvez également contacter notre responsable et demander l'état de votre commande en utilisant le numéro de commande.
Oui, nous pouvons livrer votre commande le même jour pendant nos heures de travail. Vous pouvez sélectionner cette option lors de la commande, et votre commande sera livrée le jour même. Si la commande est passée 1 à 2 heures avant la fin de la journée de travail, vous devrez vérifier la possibilité de livraison le même jour avec notre responsable.
Pour une livraison plus réussie du bouquet de fleurs, il est préférable de fournir le numéro de téléphone du destinataire, mais dans certains cas, la livraison peut également se faire sans lui. Essayez de donner autant d'informations que possible au gestionnaire sur le destinataire afin que le livreur puisse le trouver facilement et remettre votre commande à la bonne personne.
Au cœur de la péninsule des Balkans, là où la collision des cultures et des époques crée une atmosphère unique, Sofia attire des milliers de visiteurs par sa beauté et son hospitalité. Felicita est fière d'offrir ses services dans cette majestueuse ville en fournissant des fleurs fraîches et magnifiques pour toutes les occasions de la vie.
Les fleurs parlent le langage universel de la beauté, des émotions et du soin. Elles deviennent les messagères de nos sentiments, transmettant la joie, l'amour, la gratitude ou la compassion. Chez Felicita, nous comprenons bien ce langage et nous vous proposons une large gamme de collections de fleurs, chacune conçue avec une pensée et une émotion spécifiques.
Variété de choix. Grâce à un réseau de fournisseurs soigneusement sélectionnés et à des liens directs avec les agriculteurs, nous pouvons vous offrir un large choix de fleurs : des roses et des lys classiques aux orchidées exotiques et aux protées. Nos fleuristes mettent régulièrement à jour l'assortiment, en tenant compte des tendances saisonnières et des souhaits des clients.
Cadeaux pour accompagner les fleurs. Pour rendre votre bouquet encore plus spécial, nous proposons plusieurs ajouts à votre commande. Il peut s'agir d'une élégante boîte de chocolats, d'un ours en peluche doux, de ballons ou d'une bouteille de vin raffiné. Ce type de cadeau ajoutera une touche éclatante et complétera votre message floral.
Collections personnalisées. Pour les occasions spéciales ou les souhaits individuels, nos fleuristes sont prêts à créer des bouquets exclusifs. Il peut s'agir d'une composition dans une palette de couleurs spécifique, d'un bouquet thématique pour une célébration ou quelque chose de totalement unique qui reflète l'individualité du destinataire.
Chez Felicita, nous sommes conscients que chaque bouquet n'est pas seulement composé de fleurs. C'est un message, des émotions, des souvenirs. C'est pourquoi notre équipe de coursiers possède un haut niveau de professionnalisme pour livrer votre message floral à temps et en parfait état.
Préparation méticuleuse. Avant de partir, nos coursiers vérifient l'état de chaque bouquet, s'assurant de sa fraîcheur et de sa conformité à la commande. Chaque bouquet est emballé de manière à le protéger des influences extérieures pendant le transport.
Livraison ponctuelle. Nous comprenons à quel point il est important que votre bouquet soit livré à temps, surtout lorsqu'il s'agit d'événements spéciaux ou de dates importantes. Notre équipe s'efforce toujours d'être aussi ponctuelle que possible.
Contact avec le client. Sur demande du client, le coursier peut vous contacter directement ou contacter le destinataire avant la livraison pour clarifier les détails ou l'adresse.
Le monde moderne dicte ses propres règles et nous comprenons à quel point il est important de pouvoir commander rapidement et facilement un bouquet depuis chez vous ou depuis votre bureau.
Interface intuitive. Notre site web propose un catalogue simple et compréhensible, où chaque bouquet est accompagné d'une photo et d'une description. Le processus de commande ne dure que quelques minutes.
Conseils en ligne. Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas sûr de votre choix, nos fleuristes sont toujours en ligne pour vous fournir des conseils professionnels et vous aider à choisir.
Paiements sécurisés. La sécurité de vos données est importante pour nous. C'est pourquoi nous n'utilisons que des systèmes de paiement vérifiés et fiables. Votre commande et votre paiement sont traités rapidement et en toute sécurité.
Suivi de la commande. Après avoir passé votre commande, vous aurez la possibilité de suivre son statut en ligne, ce qui vous procurera une tranquillité d'esprit supplémentaire.
Chaque commande chez Felicita n'est pas seulement une transaction commerciale, c'est aussi une confiance que vous nous accordez et un engagement que nous prenons envers vous.
Fraîcheur en premier lieu. Nous garantissons que chaque bouquet ou composition que vous avez commandé sera frais et de haute qualité. Nos fleuristes ne travaillent qu'avec des fournisseurs vérifiés et fiables qui maintiennent des normes de qualité élevées.
Précision dans l'exécution. Votre commande correspondra exactement à ce que vous avez sélectionné sur le site web ou discuté avec notre conseiller. Nous accordons une attention particulière aux détails pour répondre à vos attentes.
Livraison ponctuelle. Nous comprenons à quel point il est important que votre cadeau soit livré à temps. Que ce soit pour un anniversaire, un mariage ou simplement un geste spontané de gentillesse, nous promettons de livrer votre commande en temps voulu.
Support client. Si vous avez des questions ou des problèmes, notre équipe de support est toujours disponible. Notre objectif est la satisfaction de chaque client et nous faisons tout notre possible pour que votre collaboration avec nous soit agréable.
Sofia est une ville riche en histoire, en culture et en traditions. C'est un endroit où la modernité se mêle à l'antiquité, créant une atmosphère unique. Felicita à Sofia incarne cette harmonie dans chaque bouquet.
Nous respectons les traditions, mais nous recherchons également les nouvelles tendances en matière de fleuristerie. Grâce à cela, chaque bouquet devient une œuvre d'art unique qui reflète à la fois les traditions séculaires et les tendances modernes.