Оставить отзыв
11712 Отзыва
Александр, -0001.11.30
И снова 5 балов за сервис. Вовремя, адресно. И даже бутылочку шампанского заменили под заказ)
Марина, -0001.11.30
Большое спасибо!!! Все выполнено великолепно, очень приятно. Буду вас рекомендовать всем своим знакомым, желаю вам процветания. Обязательно воспользуюсь еще не один раз.
Юлия, -0001.11.30
Спасибо большое! Очень классный букетик!! Быстрая доставка!!!
Галина, -0001.11.30
Выражаю огромную благодарность всему коллективу "Felicita". Доставили без задержек в указанное время. Букет был такой же как на сайте. Сделали фотоотчет и прислали на почту. Теперь мы ваши постоянные клиенты - будем заказывать только у вас. Желаем вам процветания, благополучия и побольше постоянных клиентов! Спасибо!!!
Инна, -0001.11.30
Отличный сервис! Очень выручили на День рождения дочери, пришлось сменить город доставки из-за погодных условий, но Феличита сработали очень четко. Радуемся всей семьей, спасибо!
Евгений, -0001.11.30
Доставили, все вовремя, цветы шикарные как на фото) НО есть одно но. Никакой связи со мной не было. Хотя должны были написать смс и на почту, что цветы доставлены. Позвонил сам в начале 9го. По двум номерам трубку тоже никто не снял.
Ирина, -0001.11.30
Спасибо за доставку в короткие сроки! Цветы красивые и соответствуют картинке на сайте. Плюс открыточку вложили)
Юрий , -0001.11.30
Спасибо. Очень красивый букет. Цветы как на фото.Выстрая доставка.
Анастасия, -0001.11.30
Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании: 1 - при оформлении заказа нужно было отредактировать стоимость доставки. Когда оператор прислал мне чек на оплату, стоимость была указана на 50 грн больше, чем я должна была заплатить. Я перезвонила и уточнила почему так, извинились и выслали чек уже с верной суммой. 2 - связи со мной никакой не было, я указывала, чтобы информацию о заказе присылались в смс, молчание. Писала сама на сайте, узнавала как успехи с заказом. 3 - фото на сайте "обман зрения "! Все букеты сфотографированы так, что совершенно не понятно какого он будет размера. Он может быть совсем миниатюрным, а на фото будет казаться, что это миллион алых роз. Вот так обожглась и я. Заказала на день рождения доставку, 15 роз в шляпной коробке, цена не из дешевых. На фото показано так, будто эта коробка размером минимум 50*50, по факту она размером максимум 10*10!!!! В характеристиках на сайте не указано обсолютно ничего! Свою вину тоже признаю, что подробно не расспросила. Хотя мне кажется, что фирма, которая дорожит репутацией и клиентами должна при заказе уведомлять и более подробно обсуждать детали заказа. В общем то цветы не плохие, но как мне было стыдно за этот "мини барби букет", хотелось провалиться сквозь землю, когда вечером пришла к человеку на день рождение и увидела ЭТО...!!!!
Admin, -0001.11.30
Описание размеров и других характеристик постараемся заполнить в близжайшее время. Оператор при выставлении счета ошиблась не умышленно, провели дисциплинарную беседу. Мы дорожим своей репутацией и клиентами. Спасибо за Ваш отзыв. Будем проводить работу по улучшению сервиса!
Олеся, -0001.11.30
Спасибо большое за выполненный заказ, за прекрасное настроение сестры-именинницы и наше :) Заказ был сделан и России, Москва. Букет прекрасный, шарики отличные! Отдельное спасибо курьеру, который через сугробы добирался к имениннице :)
Remigijus-Litva, -0001.11.30
spasibo za vipolnieny zakaz moja druzina byla v vostorge
Элла, -0001.11.30
Добрый день! Спасибо огромное за вашу работу -положительные эмоции получены с полна!!!! Оформление и доставка ,и вообще отношение к клиенту на высшем уровне, даже не смотря на то что заказ был не из дорогих и доставлять нужно было в больницу -ребята Вы молодцы ! Всем рекомендую !!!!
Дарья, -0001.11.30
Спасибо большое, за внимательный подход)) Теперь знаю, что вы те самые люди , что приносят радость без проблем и даже на большом растении .Спасибо !!!!Спасибо!!!!
Михаил, -0001.11.30
Спасибо! Всё ОК. четко ,качественно и ответственно - оплата кард, связь и полнота инфо - Ок. Хороший сервис.
Светлана, -0001.11.30
Спасибо за качественный сервис!Доставили радость юбиляру.С 15.01 цветы не потеряли внешнего вида.Честно, очень волновалась что дарю подарок "за глаза"Молодцы, не подвели!!!!
Виталий, -0001.11.30
Огромнейшее вам Благодарство за хорошо проделаную работу. Моя мама была очень безумно довольно подарком.
Евгений, -0001.11.30
Большое спасибо за выполненную работу. Все вовремя и со вкусом, подписанная открытка от руки это шикарно, спасибо за старание. Респект.
Andrzej, -0001.11.30
Jestem bardzo zadowolony i dzi?kuje za tak Profesjonalne podej?cie do klienta ju? zawsze b?d? korzysta? z waszych us?ug dzi?kuje. Pozdrawiam z Polski
Александр, -0001.11.30
Спасибо большое за предоставленый сервис. Все выполнили На высшем уровне!!!!
Сергей, -0001.11.30
Спасибо вам за то что помогаете сделать людей счастливее !
Roman, -0001.11.30
Работаю в Польше, заказал на сайте цветы маме на день рождения. Заказ выполнен в срок, букет свежий и точь в точь как на фото) важно что от меня нужно минимум действий, даже не пришлось контактировать - заполнил форму на сайте с нужной информацией и оплатил заказ, а уже в указанный день пришло сообщение на имейл о доставке. В общем рекомендую)
Спасибо вашему сервису!
Никита, -0001.11.30
Доставкой доволен, букеты тоже красивые но вот уже в который раз вянут практически на следующий день.
Inessa, -0001.11.30
Делаем третий раз заказ из Финляндии. Мама довольна подарками на свои дни рождения и 8 марта. Спасибо за качественное предоставление услуг.
Татьяна , -0001.11.30
Довольна сервисом! Заказ выполнили в оговоренные сроки, информировали о статусе заказа с фото. Спасибо!
Светлана, -0001.11.30
Спасибо большое за доставку цветов из шариков!! Очень понравились! Доставка была осуществлена в оговоренное время!! буду заказывать еще ;)
Елена , -0001.11.30
Самая сердечная благодарность за доставку цветов!! Переносили и время,,и дату, вносили изменения в букете...ВСЕ сделали с участием! Спасибо большое! Рады знакомству,обязательно продолжим встречи !!!
Заказчик 1, -0001.11.30
Спасибо большое за предоставленные услуги. Заказывал из России, все прошло отлично! Будем сотрудничать дальше.
Теперь нашел способ радовать любимого человека!
Евгений, -0001.11.30
Все отлично и быстро
Владимир, -0001.11.30
Всё прекрасно сделано. Заказ был из Самары. Доставили букет через 3 часа после заказа. Отличная оперативность. Красивые цветы. Благодарю вас. Обращаюсь уже второй раз.
Андриан, -0001.11.30
Большое спасибо!
Irakli, -0001.11.30
spasipo za dostavku, budu zakazivat u vas!
Олег, -0001.11.30
Спасибо Вашей компании за то, что поздравили мою жену с днём влюбленных!!!Я сейчас в другой стране и все равно смог поздравить ее с праздником!! Спасибо, буду обращаться еще!
Игорь, -0001.11.30
Молодцы!!!!
Очень переживал за свой заказ. Впервые пользуюсь такой услугой. Заказал букет с 9 до 11. Привезли букет в 12 часов, но уже на работу к девушке. В целом очень доволен Вашей работой!
Спасибо огромное!!!
Саша, Латвия, -0001.11.30
Заказал букет на 14 февраля в Харьков, выберал время с 9:00 до 11:00, привезли где то в обед, но с моей девушкой время согласовали, так что притензий нет. Цветы свежие и главное что девушка довольна
Владимир, -0001.11.30
Я остался очень доволен! Заказал доставку с 6-9. Утром позвонил курьер жене, уточнил сможет ли она принять заказ? и уже через 20 минут курьер позвонил в дверь!
Я и не ожидал такого качественого сервиса!
Юрий , -0001.11.30
Доставили цветы с опоздазданием! Но в целом хорошо
Инесса, -0001.11.30
Живу в другой стране, не всегда могу быть рядом с родными. но благодаря вам они чувствуют, что я рядом.Обязательно буду ещё обращаться!
Константин, -0001.11.30
Я сейчас живу в Израиле, долго не мог оплатить заказ. Спасибо менеджерам, что помогли!!! Цветы доставили вовремя, молодцы)
Diana, -0001.11.30
Спасибо что поздравили мою сестру с днём рождения, не смотря на то что он выпал как раз на 14 февраля. Очень переживала что не успеют доставить. Сестра просто в восторге!!!Отдельное спасибо за фото отчет, уже давно не видела сестричку. Вы лучшие!!!