Букет до отримали, всім задоволені, вам спасибі, успіхів у вашій справі.

Ольга, здрастуйте. Дякуємо за надісланий відгук. Нам дуже шкода, що у Вас залишилося таке враження про нашу фірму. За правилами компанії, якщо Вас не влаштувала якість отриманих квітів, Ви можете протягом доби після доставки відправити нам фото букета з відповідною скаргою. Ми завжди передаємо їх керівництву на розгляд та вживаємо заходів по залагодженню ситуації. Щодо листівки. Їх ми додаємо до замовлень безкоштовно з будь-яким Вашим текстом. На обкладинці букет квітів і назва нашої компанії, це так. Якщо клієнт, замовляючи, уточнює яка буде листівка, ми це промовляємо. Інші вітальні листівки можна замовити за окрему невелику плату. Ми візьмемо до уваги Ваші зауваження і будемо працювати над поліпшенням якості своїх послуг.

Рада, дякуємо за залишений відгук. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація з якістю квітки. Ми візьмемо до уваги Ваші зауваження та вживемо заходів, щоб уникнути подібних інцидентів надалі.

«Чудова» контора, що видаляє негативні відгуки.