Оставить отзыв
11732 Отзывов
Ирина, -0001.11.30
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность вашей компании! Заказывала доставку в Запорожье у вас впервые и осталась очень довольна! Букет был свежий и прекрасно оформлен, доставили вовремя, как и было заявленно! Обязательно буду обращаться к вам еще! Мои наилучшие пожелания и Процветания вашей компании!!
Анна, -0001.11.30
Бесконечно благодарна компании «Феличита»! Вы дарите людям настоящий праздник, работаете как единая слаженная команда, подчас решая самые сложные и непредвиденные обстоятельства доставки, как в моем случае, вы творите настоящие чудеса)) Огромное спасибо за терпение, внимание и поддержку операторам , а также Вашим чудесным флористам! Сюрприз удался как нельзя лучше. Букет как и на сайте - красивый, свежий! Мамулечка в Запорожье очень обрадовалась))Обязательно при случае воспользуюсь Вашими услугами в следующий раз. Успехов и процветания Вашей компании!
Анатолий, -0001.11.30
Огромное спасибо компании . Вы уменьшаете расстояния и делаете возможным подарить любимым радость. Все доставляется в точности и в срок, красиво оформлено. С подарками. Это просто великолепно что можно из заснеженного Магадана передать великолепный букет любимой мамочке в Запорожье.)))
Анастасия, -0001.11.30
Сервис на высшем уровне!! Спасибо за возможность сделать подарок родным, находясь за тысячу километров от них!!!:)
Анна, -0001.11.30
Спасибо за приятную возможность поздравить родных, находясь в другой стране. Сервис работает отменно
Людмила, -0001.11.30
Заказ выполнили очень четко, в оговоренное время.СПАСИБО.
Ирина, -0001.11.30
Качественная работа. Сделано чётко, вовремя. Спасибо!
Ян, -0001.11.30
Добрый вечер.
Курьер при доставке уронил и помял, частично сломал букет, сломаны и погнуты часть роз. Это немного не то за что я заплатил
Курьер быстро сунул букет, сказал что несколько уронил его и помял его, и убежал)))
Отказался возвращаться и забирать его. Это ваш косяк, я хотел бы чтобы букет заменили
Ян, -0001.11.30
По вчерашнему своему комментарию. Хочу сказать, что фирма приятно удивила.Ситуация оперативно была исправлена ,был привезен новый букет и даже комплимент от фирмы. Очень приятно иметь с вами дело. Спасибо
Александр, -0001.11.30
Спасибо огромное за сервис! Букет очень понравился. Доставка в оговоренные сроки. Жаль только что из-за того что не было предварительного звонка не получилось сделать фото именинницы с букетом. Но все равно большое спасибо!
Татьяна , -0001.11.30
Спасибо, все выполнено качественно и в срок! Рекомендую!!!
Сергей, -0001.11.30
Ребята молодцы! Все сделали в сроки без всяких проблем!
Ольга, и сестричка Анна, -0001.11.30
Спасибо большое всем, всем кто работает в этой организации. Мне было очень приятно общаться с вами. Флористы учли все мое пожелание. Спасибо огромное за цветы.. Мне безумно понравилось "работать" с Вами! Букет, заказанный маме в Запорожье, произвел на нее потрясающее впечатление и кроме как "потрясающий, шикарный и обалденный" я услышала от нее еще очень много слов!!! Огромное вам спасибо! Спасибо флористам, операторам и службе доставки!!! Будем дальше дружить)))
Stanislav Savchev, -0001.11.30
Больше спасиба из Великобритании,вы молодцы
Олег, -0001.11.30
Исполнение просто божественное, большое спасибо за такой душевный подход всем причастным:)
Именинница на седьмом небе от счастья)))
Антон, -0001.11.30
Спасибо! Всё четко ,качественно и ответственно. Я сам из Керчи сделал заказ в Днепр.Спасибо ещё раз я ваш клиент.
Дмитрий, -0001.11.30
Огромное спасибо. Доставка оперативно. Цветы отличные!
Александр, -0001.11.30
Спасибо большое, сделали всё в лучшем виде!
Ирина, -0001.11.30
Благодаря Вашей компании, нам удалось приятно удивить и поздравить нашу мамочку с днем рождения, несмотря на разделяющее нас расстояние в 3000 км.
И цветы, и праздничная корзинка приехали в целости и сохранности)
Спасибо Вам за отличный сервис!
Татьяна , -0001.11.30
Мы впервые заказали цветы, находясь в другой стране. Все прошло на высшем уровне, нам удалось удивить нашу мамочку! Мы очень счастливы, спасибо Вам огромное!
Александр, -0001.11.30
И снова 5 балов за сервис. Вовремя, адресно. И даже бутылочку шампанского заменили под заказ)
Марина, -0001.11.30
Большое спасибо!!! Все выполнено великолепно, очень приятно. Буду вас рекомендовать всем своим знакомым, желаю вам процветания. Обязательно воспользуюсь еще не один раз.
Юлия, -0001.11.30
Спасибо большое! Очень классный букетик!! Быстрая доставка!!!
Галина, -0001.11.30
Выражаю огромную благодарность всему коллективу "Felicita". Доставили без задержек в указанное время. Букет был такой же как на сайте. Сделали фотоотчет и прислали на почту. Теперь мы ваши постоянные клиенты - будем заказывать только у вас. Желаем вам процветания, благополучия и побольше постоянных клиентов! Спасибо!!!
Инна, -0001.11.30
Отличный сервис! Очень выручили на День рождения дочери, пришлось сменить город доставки из-за погодных условий, но Феличита сработали очень четко. Радуемся всей семьей, спасибо!
Евгений, -0001.11.30
Доставили, все вовремя, цветы шикарные как на фото) НО есть одно но. Никакой связи со мной не было. Хотя должны были написать смс и на почту, что цветы доставлены. Позвонил сам в начале 9го. По двум номерам трубку тоже никто не снял.
Ирина, -0001.11.30
Спасибо за доставку в короткие сроки! Цветы красивые и соответствуют картинке на сайте. Плюс открыточку вложили)
Юрий , -0001.11.30
Спасибо. Очень красивый букет. Цветы как на фото.Выстрая доставка.
Анастасия, -0001.11.30
Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании: 1 - при оформлении заказа нужно было отредактировать стоимость доставки. Когда оператор прислал мне чек на оплату, стоимость была указана на 50 грн больше, чем я должна была заплатить. Я перезвонила и уточнила почему так, извинились и выслали чек уже с верной суммой. 2 - связи со мной никакой не было, я указывала, чтобы информацию о заказе присылались в смс, молчание. Писала сама на сайте, узнавала как успехи с заказом. 3 - фото на сайте "обман зрения "! Все букеты сфотографированы так, что совершенно не понятно какого он будет размера. Он может быть совсем миниатюрным, а на фото будет казаться, что это миллион алых роз. Вот так обожглась и я. Заказала на день рождения доставку, 15 роз в шляпной коробке, цена не из дешевых. На фото показано так, будто эта коробка размером минимум 50*50, по факту она размером максимум 10*10!!!! В характеристиках на сайте не указано обсолютно ничего! Свою вину тоже признаю, что подробно не расспросила. Хотя мне кажется, что фирма, которая дорожит репутацией и клиентами должна при заказе уведомлять и более подробно обсуждать детали заказа. В общем то цветы не плохие, но как мне было стыдно за этот "мини барби букет", хотелось провалиться сквозь землю, когда вечером пришла к человеку на день рождение и увидела ЭТО...!!!!
Admin, -0001.11.30
Описание размеров и других характеристик постараемся заполнить в близжайшее время. Оператор при выставлении счета ошиблась не умышленно, провели дисциплинарную беседу. Мы дорожим своей репутацией и клиентами. Спасибо за Ваш отзыв. Будем проводить работу по улучшению сервиса!
Олеся, -0001.11.30
Спасибо большое за выполненный заказ, за прекрасное настроение сестры-именинницы и наше :) Заказ был сделан и России, Москва. Букет прекрасный, шарики отличные! Отдельное спасибо курьеру, который через сугробы добирался к имениннице :)
Remigijus-Litva, -0001.11.30
spasibo za vipolnieny zakaz moja druzina byla v vostorge
Элла, -0001.11.30
Добрый день! Спасибо огромное за вашу работу -положительные эмоции получены с полна!!!! Оформление и доставка ,и вообще отношение к клиенту на высшем уровне, даже не смотря на то что заказ был не из дорогих и доставлять нужно было в больницу -ребята Вы молодцы ! Всем рекомендую !!!!
Дарья, -0001.11.30
Спасибо большое, за внимательный подход)) Теперь знаю, что вы те самые люди , что приносят радость без проблем и даже на большом растении .Спасибо !!!!Спасибо!!!!
Михаил, -0001.11.30
Спасибо! Всё ОК. четко ,качественно и ответственно - оплата кард, связь и полнота инфо - Ок. Хороший сервис.
Светлана, -0001.11.30
Спасибо за качественный сервис!Доставили радость юбиляру.С 15.01 цветы не потеряли внешнего вида.Честно, очень волновалась что дарю подарок "за глаза"Молодцы, не подвели!!!!
Виталий, -0001.11.30
Огромнейшее вам Благодарство за хорошо проделаную работу. Моя мама была очень безумно довольно подарком.
Евгений, -0001.11.30
Большое спасибо за выполненную работу. Все вовремя и со вкусом, подписанная открытка от руки это шикарно, спасибо за старание. Респект.
Andrzej, -0001.11.30
Jestem bardzo zadowolony i dzi?kuje za tak Profesjonalne podej?cie do klienta ju? zawsze b?d? korzysta? z waszych us?ug dzi?kuje. Pozdrawiam z Polski
Александр, -0001.11.30
Спасибо большое за предоставленый сервис. Все выполнили На высшем уровне!!!!