Оставить отзыв
11706 Отзыва
Andrzej, 2022.10.16
Jestem bardzo zadowolony i dzi?kuje za tak Profesjonalne podej?cie do klienta ju? zawsze b?d? korzysta? z waszych us?ug dzi?kuje. Pozdrawiam z Polski
Евгений, 2022.10.15
Большое спасибо за выполненную работу. Все вовремя и со вкусом, подписанная открытка от руки это шикарно, спасибо за старание. Респект.
Виталий, 2022.10.14
Огромнейшее вам Благодарство за хорошо проделаную работу. Моя мама была очень безумно довольно подарком.
Светлана, 2022.10.13
Спасибо за качественный сервис!Доставили радость юбиляру.С 15.01 цветы не потеряли внешнего вида.Честно, очень волновалась что дарю подарок "за глаза"Молодцы, не подвели!!!!
Михаил, 2022.10.12
Спасибо! Всё ОК. четко ,качественно и ответственно - оплата кард, связь и полнота инфо - Ок. Хороший сервис.
Дарья, 2022.10.11
Спасибо большое, за внимательный подход)) Теперь знаю, что вы те самые люди , что приносят радость без проблем и даже на большом растении .Спасибо !!!!Спасибо!!!!
Элла, 2022.10.10
Добрый день! Спасибо огромное за вашу работу -положительные эмоции получены с полна!!!! Оформление и доставка ,и вообще отношение к клиенту на высшем уровне, даже не смотря на то что заказ был не из дорогих и доставлять нужно было в больницу -ребята Вы молодцы ! Всем рекомендую !!!!
Remigijus-Litva, 2022.10.09
spasibo za vipolnieny zakaz moja druzina byla v vostorge
Олеся, 2022.10.08
Спасибо большое за выполненный заказ, за прекрасное настроение сестры-именинницы и наше :) Заказ был сделан и России, Москва. Букет прекрасный, шарики отличные! Отдельное спасибо курьеру, который через сугробы добирался к имениннице :)
Admin, 2022.10.07
Описание размеров и других характеристик постараемся заполнить в близжайшее время. Оператор при выставлении счета ошиблась не умышленно, провели дисциплинарную беседу. Мы дорожим своей репутацией и клиентами. Спасибо за Ваш отзыв. Будем проводить работу по улучшению сервиса!
Анастасия, 2022.10.06
Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании: 1 - при оформлении заказа нужно было отредактировать стоимость доставки. Когда оператор прислал мне чек на оплату, стоимость была указана на 50 грн больше, чем я должна была заплатить. Я перезвонила и уточнила почему так, извинились и выслали чек уже с верной суммой. 2 - связи со мной никакой не было, я указывала, чтобы информацию о заказе присылались в смс, молчание. Писала сама на сайте, узнавала как успехи с заказом. 3 - фото на сайте "обман зрения "! Все букеты сфотографированы так, что совершенно не понятно какого он будет размера. Он может быть совсем миниатюрным, а на фото будет казаться, что это миллион алых роз. Вот так обожглась и я. Заказала на день рождения доставку, 15 роз в шляпной коробке, цена не из дешевых. На фото показано так, будто эта коробка размером минимум 50*50, по факту она размером максимум 10*10!!!! В характеристиках на сайте не указано обсолютно ничего! Свою вину тоже признаю, что подробно не расспросила. Хотя мне кажется, что фирма, которая дорожит репутацией и клиентами должна при заказе уведомлять и более подробно обсуждать детали заказа. В общем то цветы не плохие, но как мне было стыдно за этот "мини барби букет", хотелось провалиться сквозь землю, когда вечером пришла к человеку на день рождение и увидела ЭТО...!!!!
Юрий , 2022.10.05
Спасибо. Очень красивый букет. Цветы как на фото.Выстрая доставка.
Ирина, 2022.10.04
Спасибо за доставку в короткие сроки! Цветы красивые и соответствуют картинке на сайте. Плюс открыточку вложили)
Евгений, 2022.10.03
Доставили, все вовремя, цветы шикарные как на фото) НО есть одно но. Никакой связи со мной не было. Хотя должны были написать смс и на почту, что цветы доставлены. Позвонил сам в начале 9го. По двум номерам трубку тоже никто не снял.
Инна, 2022.10.02
Отличный сервис! Очень выручили на День рождения дочери, пришлось сменить город доставки из-за погодных условий, но Феличита сработали очень четко. Радуемся всей семьей, спасибо!
Галина, 2022.10.01
Выражаю огромную благодарность всему коллективу "Felicita". Доставили без задержек в указанное время. Букет был такой же как на сайте. Сделали фотоотчет и прислали на почту. Теперь мы ваши постоянные клиенты - будем заказывать только у вас. Желаем вам процветания, благополучия и побольше постоянных клиентов! Спасибо!!!
Юлия, 2022.09.30
Спасибо большое! Очень классный букетик!! Быстрая доставка!!!
Марина, 2022.09.29
Большое спасибо!!! Все выполнено великолепно, очень приятно. Буду вас рекомендовать всем своим знакомым, желаю вам процветания. Обязательно воспользуюсь еще не один раз.
Александр, 2022.09.28
И снова 5 балов за сервис. Вовремя, адресно. И даже бутылочку шампанского заменили под заказ)
Татьяна , 2022.09.27
Мы впервые заказали цветы, находясь в другой стране. Все прошло на высшем уровне, нам удалось удивить нашу мамочку! Мы очень счастливы, спасибо Вам огромное!
Ирина, 2022.09.26
Благодаря Вашей компании, нам удалось приятно удивить и поздравить нашу мамочку с днем рождения, несмотря на разделяющее нас расстояние в 3000 км.
И цветы, и праздничная корзинка приехали в целости и сохранности)
Спасибо Вам за отличный сервис!
Александр, 2022.09.25
Спасибо большое, сделали всё в лучшем виде!
Дмитрий, 2022.09.24
Огромное спасибо. Доставка оперативно. Цветы отличные!
Антон, 2022.09.23
Спасибо! Всё четко ,качественно и ответственно. Я сам из Керчи сделал заказ в Днепр.Спасибо ещё раз я ваш клиент.
Олег, 2022.09.22
Исполнение просто божественное, большое спасибо за такой душевный подход всем причастным:)
Именинница на седьмом небе от счастья)))
Stanislav Savchev, 2022.09.21
Больше спасиба из Великобритании,вы молодцы
Ольга, и сестричка Анна, 2022.09.20
Спасибо большое всем, всем кто работает в этой организации. Мне было очень приятно общаться с вами. Флористы учли все мое пожелание. Спасибо огромное за цветы.. Мне безумно понравилось "работать" с Вами! Букет, заказанный маме в Запорожье, произвел на нее потрясающее впечатление и кроме как "потрясающий, шикарный и обалденный" я услышала от нее еще очень много слов!!! Огромное вам спасибо! Спасибо флористам, операторам и службе доставки!!! Будем дальше дружить)))
Сергей, 2022.09.19
Ребята молодцы! Все сделали в сроки без всяких проблем!
Татьяна , 2022.09.18
Спасибо, все выполнено качественно и в срок! Рекомендую!!!
Александр, 2022.09.17
Спасибо огромное за сервис! Букет очень понравился. Доставка в оговоренные сроки. Жаль только что из-за того что не было предварительного звонка не получилось сделать фото именинницы с букетом. Но все равно большое спасибо!
Ян, 2022.09.16
По вчерашнему своему комментарию. Хочу сказать, что фирма приятно удивила.Ситуация оперативно была исправлена ,был привезен новый букет и даже комплимент от фирмы. Очень приятно иметь с вами дело. Спасибо
Ян, 2022.09.15
Добрый вечер.
Курьер при доставке уронил и помял, частично сломал букет, сломаны и погнуты часть роз. Это немного не то за что я заплатил
Курьер быстро сунул букет, сказал что несколько уронил его и помял его, и убежал)))
Отказался возвращаться и забирать его. Это ваш косяк, я хотел бы чтобы букет заменили
Ирина, 2022.09.14
Качественная работа. Сделано чётко, вовремя. Спасибо!
Людмила, 2022.09.13
Заказ выполнили очень четко, в оговоренное время.СПАСИБО.
Анна, 2022.09.12
Спасибо за приятную возможность поздравить родных, находясь в другой стране. Сервис работает отменно
Анастасия, 2022.09.11
Сервис на высшем уровне!! Спасибо за возможность сделать подарок родным, находясь за тысячу километров от них!!!:)
Анатолий, 2022.09.10
Огромное спасибо компании . Вы уменьшаете расстояния и делаете возможным подарить любимым радость. Все доставляется в точности и в срок, красиво оформлено. С подарками. Это просто великолепно что можно из заснеженного Магадана передать великолепный букет любимой мамочке в Запорожье.)))
Анна, 2022.09.09
Бесконечно благодарна компании «Феличита»! Вы дарите людям настоящий праздник, работаете как единая слаженная команда, подчас решая самые сложные и непредвиденные обстоятельства доставки, как в моем случае, вы творите настоящие чудеса)) Огромное спасибо за терпение, внимание и поддержку операторам , а также Вашим чудесным флористам! Сюрприз удался как нельзя лучше. Букет как и на сайте - красивый, свежий! Мамулечка в Запорожье очень обрадовалась))Обязательно при случае воспользуюсь Вашими услугами в следующий раз. Успехов и процветания Вашей компании!
Ирина, 2022.09.08
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность вашей компании! Заказывала доставку в Запорожье у вас впервые и осталась очень довольна! Букет был свежий и прекрасно оформлен, доставили вовремя, как и было заявленно! Обязательно буду обращаться к вам еще! Мои наилучшие пожелания и Процветания вашей компании!!
Kira, 2022.09.07
Поздравить дорогого человека, даже если он очень далеко, очень просто! Цветы!!! И как же удобно, что в нашем веке есть возможность заказать цветы с доставкой по всей стране, не поднимая попу с кресла ))))
Признаться, я вчера в первые пользовалась этой услугой. Из всех перелопаченных мною сайтов показал мне самые выгодные цены, даже с платной доставкой (по крайне мере на розы, искала именно их). Заказали мы букет из 19-ти роз, коробку рафаэло и открытку.
Порадовало, что по мимо цветом можно заказать подарочек - игрушку, цветы, шары, конфеты. А так же открытку на выбор с вашими пожеланиями. В самом заказе можно указать не только дату, но и время заказа. А так же есть возможность отправить цветы анонимно, то есть о том, что цветы заказали именно вы, получателя не расскажут, даже если будут пытать )))
После оплаты заказа мне перезвонили буквально через 10 мин. Уточнили данные и подтвердили заказ. Оперативненько ))) И на почту пришло подтверждение заказa.
По поводу качества цветов, пунктуальности доставки - Качество и свежесть цветка на высоте. Доставка и сервис тоже, все уточнили, перезвонили перед тем как отправить курьера и выслали фото с букетом, переспросили адрес. Доставили в срок. Никаких претензий нет, только благодарность!
Надеюсь, мы еще не раз воспользуемся услугами этого сайта.)))