самое сердечное СПАСИБО всей команде г. Запорожья за чудесный букет и бутоньерки на свадьбу 12 августа!!! Подход к клиенту проффесиональный, творческий, внимательный! Чувствуешь себя клиентом бизнес класса! Букет не "потух" даже на 3 сутки!!! Желаю Вам творческих взлётов, благодарных клиентов и море положительных эмоций от заказов! Вы делаете людей немного счастливее!!! ))
Ребятки огромнейшее вам спасибо и низкий поклон от души! Вы заставили мою жену улыбаться а для меня это о многом говорит потому что её трудно удивить ! Вы большие молодцы! Успехов вам и процветания! Ещё раз от души!!!!!
Спасибо большое! Хорошая работа - команда супер!
Благодарю за качество обслуживания! Всё сделано на отлично! С удовольствием обращусь к вам еще раз!!!
Побольше вам клиентов с разных уголков мира! ???
прекрасный букет, организованный сервис.
очень приятно.
Не первый раз радуете, всё очень классно и вообще без проблем, спасибо!
Спасибо вам за сюрприз который вы устроили моей сестре,ей очень понравилось.Заказ делала с России,платила с рублевой карты ,очень удобно,еще раз спасибо.
Спасибо за качественную работу,команде Felicita огромная благодарность,молодцы-супер сервис,так держать успехов и побольше клиентов .доволен на все 100% и даже больше.отличная работа,Спасибо Вам!!!!!!!
Всё прошло отлично!Все довольны!
Заказывал букет вечером после работы в воскресенье... Менеджер Алёна... БЛАГОДАРЮ ВАС за вашу помощь, вы сделали невозможное... вы подарили радость людям, не смотря на поздний час и сжатые сроки... ВЫ ПРОСТО СУПЕР... СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ, ВЫ ПРОСТО СУПЕР
Я сам с израиля. Заказал серез вас в Днепропетровск. Я доволен вами как и клиент который получил от вас букет. Спасибо вам огромное. Приятно иметь с вами дело. Будем работать и дальше. Спасибо еще раз.
Заказал доставку цветов, сюрприз удался,огромное спасибо вашей команде, доставили как и планировали спасибо,процветания и успехов вашей команде красавцы!!!!!!
Заказывали доставку шариков и композиций из шариков на День рождения ребёнка!!доставили по нашему желанию в 7 утра,за что огромное спасибо.очень довольны работой ребят ,очень красиво всё оформили !!!Наш ребёнок доволен ,а это самое важное!!!Вы молодцы!!так держать !!!
22.07.2012 выполнили заказ! Во время! ТОЧНО! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Молодцы !
Жена была в восторге, спасибо Вам огромное! Вы лучшие!!!!!!!!!!!
Утром позвонила, не прошло и часа, как двое крепких красивых парней приехали и оформили мне витрину магазина. Очень быстро, очень качественно, очень вежливо! В общем всем осталась довольна! Так работают профи, Желаю Вашей компании развития! Спасибо
Спасибо огромное ребятам за работу,в моём случае это единственный способ порадовать близких и родных,все быстро,доступно.Молодцы!
И снова спасибо огромное!!! У моего крестного было море приятных впечатлений, когда он в свой День Рождения вернулся поздно с работы...включил свет а тут Его ожидали шарики и букет))) когда он позвонил мне в трубке я услышала не 55-летнего мужчину, а ребёнка..которому никто никогда не делал таких сюрпризов!!!! И зря я переживала, что взрослый не оценит!!! Ему очень понравилось!!!!!
Спасибо ВАМ за эти эмоции!!!!!!!
Спасибо большо Вашей команде! Сюрприз получился еще красивее, эффектнее и приятнее, чем я ожидала!
Именинница тронута до слёз :)
Ребята, процветания Вам! Если понадобятся подобного рода услуги - знаю куда обратиться и кого посоветовать друзьям!
Очень довольна. Заказ выполнили более чем оперативно (нужно было "на сейчас"). Заказывали Мишку с букетом цветов и букет гелиевых шариков на выписку с роддома. Все качественно и в срок. По началу возник вопрос с формой оплаты (я могла только наличкой, без предоплаты), но и это решили. Спасибо заработу, процветания вам!!!!!!!!!!!!!
Выполнили заказ вовремя и качественно. Спасибо огромное!!! Заказ сделали в 18.00 вечера . На следующее утро все было готово!!!
Большое спасибо! Именинница довольна, а это самое главное.
Огромное спасибо за чудесную возможность поздравить маму с 80-летием из Оренбурга в Днепропетровск. Заказывали букет, конфеты и мишку с цветами из шаров. Все соответствует заказу, времени доставки! Особая благодарность за фото. Все просто замечательно!!! Искренняя благодарность вашей компании и всего вам самого доброго, светлого, теплого!!!
Хочется добавить) сегодня вернулась домой и услышала впечатление близких от сюрприза!! Так вот дети сказали:" мамочка, добрый дядя привёз шарики цветы и тортик!!!" а это говорит о том, что у вас работают приятные люди, которые оставляют приятные впечатления)) особая благодарность парню, который осуществил вчера доставку по адресу Спартака 50!!!! Спасибо огромное!!! Всего наилучшего всем вам!!!
Огромное человеческое спасибо!!! Впервые в жизни нахожусь долеко в мамин День Рождения! И благодаря ВАМ я смогла сделать приятный сюрприз для мамочки) она была в восторге когда увидела шарики цветы и тортик! Спасибо вам большое))))) за оперативность и прекрасное настроение))))
Заказывал цветы из другой страны. Оплата безналичным электронным переводом, к сожалению, не прошла, но вопрос решился легко с помощью Western Union.
Все было выполнено, как мы заранее договорились. Связь поддерживалась через Wiber в online без каких-либо проблем. Цветы полностью соответствуют тем, что представлены на сайте. И я и девушка остались довольны. Спасибо, Феличита.
Спасибо огромное! Мама тронута букетом до слез. Была очень удивлена. Сюрприз удался благодаря вам. И несмотря на то, что я далеко и заказ выполнен вне страны, поздравления с днем рождения дошли во время.
Спасибо большое. Любимая в восторге!!! Решили все проблемы с получением на месте!
1. Получатель ушел на другой адрес.
2. Из-за получателя сместилось время доставки на другой срок.
3. Получатель не поднимал трубку.
Все это не беда!!! Дождались, дозвонились и вручили! О проблемах сообщают и сами их решают. Я доволен, добавляю в закладки))
Заказ был выполнен вовремя и на высшем уровне. Спасибо вам большое, очень приятно с вами было сотрудничать.
Заказывал букет из другой страны, все просто на высшем уровне, спасибо Вам.
Рекомендую, быстро и качественно
http://cs626430.vk.me/v626430542/110e0/bQt4UCVgJCM.jpg Большое спасибо за мишку с цветами !! Именнини ка впечатлили Внук назвал его Потапыч Все быстро качественно и во время
большое спасибо! я сделала заказ из другой страны в Запорожье. доставили прекрасный букет и коробку с шариками! доставка быстрая, на сайте помощь он-лайн. отвечали на все вопросы. очень рекомендую!
Заказывала доставку цветов и подарка из Санкт-Петербурга в Запорожье.
Оцениваю на "ОТЛИЧНО" работу всей команды на всех этапах, а именно:
1. Удобный, быстрый и информативный сайт, практически не оставляющий вопросов,
нуждающихся в уточнении.
2. Прекрасная работа флористов.
3. Корректная и точная информационная поддержка по телефону.
4. Отличная организации доставки (звонок получателю, исключительно вежливое и доброжелательное
общение с курьером, доставка точно в заданный интервал времени).
Намерена и в дальнейшем сотрудничать с вами. Поддерживая ваш проект, позволю себе высказать несколько пожеланий:
1. Сложно оценить реальный размер композиции основываясь только на изображении и высоте.
Хорошо бы видеть и диаметр (примерный) композиции.
2. Подумать над реализацией возможности выполнения композиций в 2-3 размерах (маленькая/средняя/
большая) с пропорциональным изменением кол-ва цветов, но сохранением общего стиля и цветовой
гаммы. Уверена, это заметно увеличит объемы заказов и расширит круг ваших пользователей.
3. На бланке заказа, желательно показывать итоговую сумму как на странице с композицией (в разных
валютах). При заказе из России пришлось суммировать все вручную в рублях. Из России не смогла
оплатить картой (Mastercard), т.к. наши банки блокируют денежные переводы со своих карт за границу.
Воспользовалась услугой срочного перевода Western Union (при переводе 4000р процент составил всего
+100р). В этом случае, пришлось дважды звонить в поддержку: сначала для уточнения суммы заказа
в рублях (можно исключить см.п.3), потом сообщать код перевода (не проблема).
5. По возможности, не изменять упаковку композиции, т.к. даже замечательно выполненная, но в другом
цвете, она влияет на общую тональность.
6. Поточнее указывать информацию о подарках. Например, при описании вина, указание только типа
(сухое/полусухое) и страны производства недостаточно. Хотелось бы видеть производителя, регион,
сорт винограда, дату производства (все это есть на этикетке). По возможности, немного расширить
ассортимент подарков в части вин, конфет и шоколадной продукции.
7. При заказе цветов поштучно, возникает вопрос по-поводу упаковки.
В целом молодцы, спасибо! Устойчивого роста и успехов в развитии вашей компании!
Спасибо огромное за быструю доставку букета,сервис супер,Вы профессионалы. Теперь буду пользоваться только услугами вашей компании.
Спасибо большое! Хорошее обслуживание, очень понравилось все!
Спасибо большое, букет доставили в срок такой как заказывали, Именинница в восторге!
заказала облако шаров. Доставили во время. Сервис на высшем уровне, рекомендую)
Букет шикарный. Вовремя. Спасибо огромное.
Прекрасный букет, доставленный точно вовремя! Рекомендую.
Порадовали мою маму! Спасибо вам большое!