Замовляла доставку квітів і подарунка з Санкт-Петербурга в Запоріжжі.
Оцінюю на "ВІДМІННО" роботу всієї команди на всіх етапах, а саме:
1. Зручний, швидкий і інформативний сайт, практично не залишає питань,
які потребують уточнення.
2. Прекрасна робота флористів.
3. Коректна і точна інформаційна підтримка по телефону.
4. Відмінна організації доставки (дзвінок одержувачу, виключно ввічливе і доброзичливе
спілкування з кур'єром, доставка точно в заданий інтервал часу).
Має намір і надалі співпрацювати з вами. Підтримуючи ваш проект, дозволю собі висловити кілька побажань:
1. Складно оцінити реальний розмір композиції грунтуючись тільки на зображенні і висоті.
Добре б бачити і діаметр (приблизний) композиції.
2. Подумати над реалізацією можливості виконання композицій в 2-3 розмірах (маленька / середня /
велика) з пропорційним зміною кількості квітів, але збереженням загального стилю і колірної
гами. Впевнена, це помітно збільшить обсяги замовлень і розширить коло ваших користувачів.
3. На бланку замовлення, бажано показувати підсумкову суму як на сторінці з композицією (в різних
валютах). При замовленні з Росії довелося підсумувати все вручну в рублях. З Росії не змогла
оплатити картою (Mastercard), тому що наші банки блокують грошові перекази з своїх карт за кордон.
Скористалася послугою термінового переказу Western Union (при перекладі 4000р відсоток склав всього
+ 100р). В цьому випадку, довелося двічі дзвонити в підтримку: спочатку для уточнення суми замовлення
в рублях (можна виключити см.п.3), потім повідомляти контрольний номер переказу (не проблема).
5. По можливості, не змінювати упаковку композиції, тому що навіть чудово виконана, але в іншому
кольорі, вона впливає на загальну тональність.
6. Точніше вказувати інформацію про подарунки. Наприклад, при описі вина, вказівка ??тільки типу
(Сухе / напівсухе) і країни виробництва недостатньо. Хотілося б бачити виробника, регіон,
сорт винограду, дату виробництва (все це є на етикетці). По можливості, трохи розширити
асортимент подарунків в частині вин, цукерок і шоколадної продукції.
7. При замовленні квітів поштучно, виникає питання по-поводу упаковки.
В цілому молодці, спасибі! Стійкого зростання і успіхів у розвитку вашої компанії!
Спасибі величезне за швидку доставку букета, сервіс супер, Ви професіонали. Тепер буду користуватися тільки послугами вашої компанії.
Дуже дякую! Гарне обслуговування, дуже сподобалося все!
Спасибі велике, букет доставлено в строк, Іменинниця в захваті!
замовила хмару з кульок. Доставили вчасно. Сервіс на вищому рівні, рекомендую)
Букет розкішний. Вчасно. Величезне дякую.
Чудовий букет, доставлений вчасно! Рекомендую.
Порадували мою матір! Спасибі вам велике!
Сьогодні доставили моїй мамі квіти. Квіти дуже свіжі і красиві. Все швидко, оплата зручна. Дякую ))
Сьогодні доставли квіти моїй коханій. Швидко і дуже красиві квіти. Дякую.
Все відмінно, букет красивий, квіти свіжі, оформлено все красиво! Кур'єр приїхав вчасно. Відмінний спосіб порадувати своїх близьких.
Як завжди відмінна робота!
Спасибі величезне компанії !!! Довго оформляла замовлення в іншу країну, тим більше перший раз користувалася послугами саме даної організації, тому довго і прискіпливо задавала всі питання по замовленню, дівчина в інтернет-чаті дуже люб'язно і ввічливо відповідала на них! Спасибі Вам за терпіння!) Привезли замовлення вчасно , відзвітували листом і зробили фото звіт! Тепер змінила компанію, якою користувалася раніше (минула була настільки мобільного), обов'язково буду до вас звертатися знову !!
Сьогодні замовив букет, сервіс на вищому рівні)) Дякую
Дуже дякую! Вітала маму з днем народження з Польщі. Довірилась і нітрохи не розчарувалася. Команда професіоналів. Доставили всевчасно та відмінної якості.
Дуже дякую! Заказ був виконаний точно в омовлений час! Квіти свіжі і дуже гарні! Дуже дбайливий персонал!
Молодці хлопці! Дякуємо! Все сподобалося!
Робила замовлення вдруге, сервіс прекрасний. Хочу відзначити якість квітів. Обидва рази квіти були свіжі і "живі". Дуже рада, що знайшла Ваш сайт, спасибі велике: *
Well done guys! so impressed with you !spasibo rebyata! prekrasnoe obslujivanie! bistro,kachestvenno! sistema oplaty udobnaya! super good!!!
Заглянула до вас на сайт, а там стільки краси! Я квіти люблю в принципі, а такі гарні, як у вас звісно мені сподобалися! У вас знайдуться доречні букети на всі випадки життя! Нещодавно замовила подарунок подрузі на День Народження і була свідком його вручення (висіла на скайпі) - троянди шикарні! Дякую!
всім дуже рекомендую.профессіонально, якісно.всі залишилися задоволені і відправник і отримувач.спасібі
Дуже сподобалися послуги сайту, а також квіти прекрасної якості. Кнопочка "чат" на сайті працює швидко, оператор відповідає ввічливо і на всі питання) доставка в той час, який було обумовлено, кур'єр веселий і приємний, що важливо))) обов'язково вопользуюсь ще раз послугами.
Спасибі, замовила квіти з Санкт Петербурга в Запоріжжі. Фотографию надіслали. Час дотримали. Дякую
Дякую за можливість порадувати близьких людей, зробити їм сюрприз. Дякую за чітку і надійну роботу. )))
Замовлення з доставкою було виконание 1,5 години. Якість квітів і оформлення відмінне.В результаті тільки позитивні емоції)))
Спасибо за Вашу роботу, за можливість таким способом скоротити стан між родними! Благодарю за добросвідоме відношення до роботи і професійного виконання своїх обов'язків!
Дякую за хорошу роботу, буду користуватися і надалі …
Користуюся послугами компанії кілька місяців. Все якісно, швидко і коректно. Дякуємо.
Дякую працівникам сайту, доставили дуже швидко, квіти точно такі як на картинці. Залишився повністю задоволений сайтом.
Величезне спасибі за прекрасно виконане замовлення !!! Приємно усвідомлювати що в Запоріжжі є такий прекрасний сервіс.
Залишився дуже задоволений замовленням, буду і надалі користуватися вашими послугами. Дякую.
Спасибі вам огромное !!! Я перебуваю на іншому кінці світу) Зате маму привітала) Ви робите людей щасливішими !!! Прекрасна робота! Все вчасно і з фотозвітом! Дякую
Велика подяка всій команді за оперативність і якість. Розмістивши замовлення пізній вечір, чесно кажучи, не були впевненість у його виконанні раннього ранку наступного дня. Не підвели. Ви - молодці! Так тримати! Ще раз спасибі :)
Вибрала цей сайт за великий вибір і хорошу цінову політику. Дуже приємні консультанти онлайн. Багато варіантів оплати замовлень. Зв'язалися, доставили вчасно, чудовий букет, моя тітка просто в захваті. Прислали фото, і від цього в захваті вже я :). Спасибі величезне, удачі Вам і процвітання !!!!
Ці люди роблять неможливе. Дама сумнівалася чи варто йти на зустріч з кур'єром і не хотіла давати фото. В результаті все вручив, розвеселив і надіслав оперативно 2 фото)
Досить подивитися які ціни і навіть як до дрібниць описаний процес оплати, хоча б через термінал, щоб зрозуміти що тут працюють "Наші люди". Чекаю з нетерпінням 8-ї ранку щоб зробити замовлення бо якби вони ще наймали нічного працівника то ціни б підскочили). А як вирішують нестандартні прохання ...)
Все просто супер! Замовлення виконано вчасно, при тому що запит був залишений вночі в день доставки! Мама в своє 50-річчя отримала квіточки, дуже зраділа сюрпризу! Якість квітки відмінна! Спасибі, хлопці, порадували в важливий для нас день + Будемо користуватися вашими послугами і далі))
Дякую Вам за високу якість роботи і оперативність! Сестра була в захваті від букета !!!
Спасибі))) замовлення виконано вчасно і одержувач, і я задоволені якістю послуги і букетом))