Flower delivery Samara

Der Kunde kann die Blumenlieferung direkt auf unserer Webseite bestellen und bezahlen. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die Stadt des Empfängers mit Hilfe des Filters wählen. Der Lieferservice Felicita arbeitet in über 3000 Städten und Gemeinden. Nach der Bestellung wählt der Datenbankspezialist einen geeigneten Blumenladen aus. Die Lieferung des Blumenstraußes an den Kunden erfolgt durch das ausgewählte Geschäft innerhalb weniger Stunden.

Ja, unser Unternehmen liefert Blumen auch ins Umland. Die genauen Kosten einer solchen Bestellung erfragen Sie bitte im Online-Chat mit Ihrem zuständigen Berater. Ja, die Lieferung auf dem Land ist möglich. Erkundigen Sie sich nach dem Preis der Lieferung mit dem Berater im Online-Chat.

Der Kunde erhält den Blumenstrauß direkt vom gewählten Geschäft durch einen Kurier. Dank einer großen Blumenladen-Datenbank können wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Bestellung noch am selben Tag ausgeführt wird, an dem sie aufgegeben wurde. Bei der Bestellung kann man die geschätzte Lieferzeit sehen.

Der Preis der Bestellung hängt von den vom Käufer bestellten Blumen ab. In den meisten Fällen wird der Preis auf der Artikelkarte für eine Einheit angezeigt. Die Bezahlung erfolgt mit Bankkarten oder über das Zahlungssystem PayPal.

Um eine Bestellung für die Lieferung aufzugeben, muss der Kunde bei Felicita einen Strauß zusammenstellen und auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" klicken. Im nächsten Schritt füllt man die persönlichen Daten des Kunden und des Empfängers des Straußes aus. In diesem Stadium gibt man auch die Details des Zahlungssystems an. Wenn die Bestellung erfolgreich bezahlt wurde, schickt der Kurier den Strauß zu der vom Kunden angegebenen Zeit und an die von ihm angegebenen Adresse.

Nachdem der Kurier die Lieferung abgeschlossen hat, erhält der Kunde unseres Services eine E-Mail.

Alle Sträuße werden von Kurieren geliefert, die den Geschäften zugeordnet sind, die die Sträuße zusammenstellen.

Ja, aber es hängt alles direkt von der Bestellzeit ab. Der Käufer muss sich mit den Arbeitszeiten des gewählten Blumengeschäfts vertraut machen. Wenn eine Blumenbestellung ein paar Stunden vor Ladenschluss eintrifft, wird der Strauß am nächsten Tag geliefert.

Unser Service hat nur die zuverlässigsten Blumengeschäfte ausgewählt. Der Blumenstrauß wird einige Minuten vor dem Eintreffen des Kuriers zusammengestellt. Folglich bieten wir die höchste Qualität der Blumen. Wir verfügen auch über Kundenrezensionen, so dass Sie sich eine eigene Meinung über das gewählte Blumengeschäft bilden können.

Wenn Sie anonym bleiben möchten, müssen Sie dies bei der Bestellung zusätzlich erwähnen. Auch wenn der Empfänger in diesem Fall nach dem Namen des Absenders fragt, ist der Kurier nach geltendem Datenschutzrecht nicht berechtigt, diese Informationen weiterzugeben. Das heißt, wenn die Postkarte nicht unterschrieben ist, wird der Blumenstrauß absolut anonym überbracht.

Es kann vorkommen, dass ein Florist nicht die notwendigen Blumen für einen Strauß hat. In diesem Fall kann er, nach vorheriger Rücksprache mit dem Kunden, Anpassungen an der Bestellung vornehmen. Der Preis bleibt derselbe, der bei der Bestellung angegeben wurde.

Solche Variationen sind bei Blumensträußen beliebt und stellen kein großes Problem dar. Zusätzliche Wünsche können bei der Bestellung im Feld "Bemerkungen für den Floristen" hinterlassen werden. Der Florist des ausgewählten Blumengeschäfts wird versuchen, die Bestellung so genau wie möglich zu erfüllen.

Manchmal haben Kunden ein Problem mit dem Einloggen in das erstellte Konto. Dieses Problem hat meist mit einer falschen Dateneingabe zu tun. Die E-Mail wird als Name verwendet, und das Passwort muss vom Kunden eingegeben werden. Wenn Sie Ihre E-Mail ändern, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren.

Sie können unser kompetentes Kundendienstteam auf folgende Weise kontaktieren:

E-Mail: info@felicita-flowers.com
Live-Chat: Klicken Sie auf das Hilfe-Symbol in der unteren rechten Ecke.
Telegramm: +372 634 7316
Viber: +372 634 7316
Whatsapp: +372 634 7316

Aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation gibt es einen Anstieg der Anzahl von Nachrichten und Bestellungen von Kunden. Daher kann es etwas länger dauern, bis wir antworten. Bitte senden Sie keine zweite E-Mail, da dies unsere Überlastung weiter erhöht. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir unser Bestes tun werden, um alle Bestellungen zu bearbeiten.